從當前來(lái)看，我們東晟智科悟出的道理，客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)非常重要的環(huán)節，特別是售后服務(wù)，可以說(shuō)它不比售前及產(chǎn)品本身的內涵要少，從我們個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，還要大于產(chǎn)品本身的價(jià)值。

為什么這樣說(shuō)呢，首先這是與我們的銷(xiāo)售模式息息相關(guān)的，直營(yíng)的好處是可以快速的將市場(chǎng)情況反饋回總部，總部根據市場(chǎng)的實(shí)際需求，快速的做出反饋，制訂、研發(fā)、生產(chǎn)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

其次，通過(guò)我們的服務(wù)才能更好的體現出產(chǎn)品的品牌核心價(jià)值。品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分，它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅動(dòng)消費者認同、喜歡乃到愛(ài)上一個(gè)品牌的主要力量。東晟智科的產(chǎn)品在、性能、質(zhì)量上在國產(chǎn)叉車(chē)是的。

我們在向客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程其實(shí)是不斷向客戶(hù)傳達產(chǎn)品的核心價(jià)值的過(guò)程。這二十多年來(lái)，品牌的核心價(jià)值慢慢在客戶(hù)的大腦中烙下深深的烙印，并逐步成為品牌對客戶(hù)有力的內涵。以后我們還要始終不渝地堅持這個(gè)核心價(jià)值，讓更多追求品質(zhì)的客戶(hù)了解東晟智科的品牌價(jià)值。為進(jìn)一步提升品牌形象，為叉車(chē)在京津翼地區更好進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)提供基礎。我們有責任與擔當，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為叉車(chē)的擁有者、使用者創(chuàng )造更大的價(jià)值。